Políticas de Privacidade

Na FRISA, a segurança e robustez da nossa Loja Online, bem como todos os dados referentes a produtos, encomendas e clientes são uma das nossas maiores preocupações. Na nossa plataforma são pedidos aos nossos clientes os seguintes dados para processamento de encomendas: 

● Nome 

● Número de telefone 

● Morada 

● Código Postal 

● Email 

● Data de Nascimento 

Poderá ainda ser requisitado ao cliente a associação da sua conta à nossa Newsletter para envio de comunicação periódica via email. Nestas circunstâncias será sempre pedida a autorização ao cliente para o envio deste tipo de comunicação. 

Sempre que é feito do pedido de subscrição da newsletter é identificado o objetivo da mesma que poderá ser desde efeitos de divulgação de campanhas e promoções, a novidades/updates da nossa loja online. Sempre que recebe um email proveniente da newsletter o rodapé do mesmo contém a opção para cancelar a subscrição da mesma 

Poderão também ser recolhidos dados de utilização da plataforma tendo em vista a identificação de padrões para melhoria da experiência de usabilidade da nossa solução. Estes dados são recolhidos de forma anónima onde o padrão de comportamento não é associado aos dados do utilizador. 

Os seus dados de pagamento não são guardados pela FRISA 

Os seus dados pessoais, bem como os dados recolhidos de forma anónima sobre a utilização da plataforma são de acesso exclusivo da FRISA e não serão partilhados com terceiros. Exceções: ○ Partilha de dados do cliente com as transportadoras 

○ Partilhas de dados com as entidades responsáveis pelo processamento de pagamentos. 

■ Eu pago (Referências Multibanco, Mb Way, Cartão de Crédito) 

■ Nestes casos aplicam-se as políticas de privacidade destes prestadores de serviços. 

Cookies 

A nossa plataforma utiliza Cookies (saiba o que são Cookies em https://ajuda.sapo.pt/politica-de-cookies-9682) para guardar toda a informação da sessão dos nossos utilizadores na Loja Online. Esta informação é armazenada e apresentada sem identificação individual do cliente para que a FRISA possa analisar todo o tráfego e 

comportamentos na Loja Online tendo em vista a otimização das nossas campanhas de Marketing e dos nossos processos de compra.